การยินยอมและการยอมรับข้อกำหนด
เมื่อคุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม bv99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใด คุณถือว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณไม่ยอมรับหรือไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดการใช้บริการของเราทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ในฐานะผู้ใช้บริการ กับ bv99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬา เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ
คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อใช้บริการของ bv99 คุณจะต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนดดังต่อไปนี้:
- อายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป: การเดิมพันและการเล่นเกมคาสิโนเป็นกิจกรรมที่มีข้อจำกัดด้านอายุตามกฎหมาย คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีหรือถึงอายุที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนันได้
- สัญชาติไทยหรือมีถิ่นที่อยู่ในประเทศไทย: บริการของเรามุ่งเน้นไปที่ผู้เล่นในประเทศไทย รวมถึงพื้นที่ต่างๆ เช่น Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Chonburi และจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ
- มีความสามารถทางกฎหมาย: คุณต้องมีสภาพเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือคุมความประพฤติ
- ไม่ได้ถูกห้ามเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน: คุณไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดสิทธิ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันโดยคำสั่งศาล หน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานกำกับดูแลใดๆ
- ใช้บริการเพื่อตัวคุณเองเท่านั้น: บัญชีของคุณเป็นส่วนตัวและต้องใช้โดยคุณเท่านั้น การให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณหรือการแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
หมายเหตุสำคัญ: เราอาจขอให้คุณแสดงหลักฐานยืนยันตัวตน (KYC/Verification) เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทา
ง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของคุณตามที่กฎหมายกำหนด การปฏิเสธไม่แสดงเอกสารอาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือปิดการใช้งาน
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
การสร้างบัญชีกับ bv99 เป็นขั้นตอนแรกในการเข้าถึงบริการของเรา คุณต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน: คุณต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลที่จำเป็นรวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: คุณสามารถมีบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจทำให้บัญชีทั้งหมดของคุณถูกปิดและยึดยอดเงินคงเหลือ
- ความปลอดภัยของรหัสผ่าน: คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย ควรใช้รหัสผ่านที่มีความซับซ้อนและไม่แชร์กับผู้อื่น
- การยืนยันตัวตน (KYC): เราอาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน กระบวนการ verification นี้อาจใช้เวลา 1-3 วันทำการ
- อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้: ข้อมูลติดต่อของคุณต้องสามารถใช้งานได้จริง เพราะเราจะส่งข้อมูลสำคัญ การยืนยันธุรกรรม และข่าวสารโปรโมชั่นผ่านช่องทางเหล่านี้
การฝากและถอนเงิน
bv99 มีระบบการเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และสะดวกสบาย โดยมีรายละเอียดดังนี้:
- วิธีการฝากเงิน: เรารองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, internet banking ของธนาคารไทยทุกธนาคารหลัก, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต และวิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่ได้รับการสนับสนุน
- ระยะเวลาการประมวลผล: การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติของเราจะเข้าบัญชีภายใน 10 วินาที การถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 1-5 นาทีสำหรับการถอนปกติ หรือภายใน 10 วินาทีสำหรับสมาชิก VIP
- ยอดขั้นต่ำและสูงสุด: ไม่มีขั้นต่ำในการฝาก-ถอน แต่การถอนสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ สมาชิกทั่วไปสามารถถอนได้สูงสุด 100,000 บาทต่อครั้ง ในขณะที่สมาชิก VIP สามารถถอนได้มากกว่านั้น
- การยืนยันบัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องอยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีบุคคลที่สาม การโอนเงินไปยังบัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ค่าธรรมเนียม: bv99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตนเอง
- การตรวจสอบการฟอกเงิน: เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารเพิ่มเติมหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ปกติ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
คำเตือน: การฝากเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมายหรือการใช้บัตรเครดิต/บัญชีธนาคารที่ถูกขโมยจะส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดทันทีและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย กรุณาใช้เฉพาะเงินและบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
การเดิมพันและกฎของเกม
เมื่อคุณวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม bv99 คุณยอมรับและตกลงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- การยอมรับผลลัพธ์: ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและเป็นที่ยอมรับโดยผู้เล่นทุกคน เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจนซึ่งเราจะตรวจสอบและแก้ไขตามความเหมาะสม
- ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุด: แต่ละเกมและโต๊ะมีการกำหนดยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน คุณต้องตรวจสอบข้อมูลนี้ก่อนวางเดิมพัน
- กฎเฉพาะของแต่ละเกม: เกมแต่ละประเภท เช่น สล็อต คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา (Thai football, Muay Thai, Badminton, Sepak Takraw, Esports และอื่นๆ) มีกฎและเงื่อนไขเฉพาะของตัวเอง คุณควรอ่านและทำความเข้าใจกฎเหล่านี้ก่อนเริ่มเล่น
- การยกเลิกการเดิมพัน: เมื่อคุณยืนยันการเดิมพันแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดจากระบบของเรา
- เหตุการณ์ที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อน: สำหรับการเดิมพันกีฬา หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปมากกว่า 48 ชั่วโมง การเดิมพันจะถือเป็นโมฆะและเงินเดิมพันจะถูกคืนให้
- การจำกัดการเล่น: เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันจากผู้เล่นที่เราสงสัยว่ามีพฤติกรรมทุจริต ใช้บอท หรือใช้กลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรม
โบนัสและโปรโมชั่น
bv99 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
- เงื่อนไขการรับโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะ เช่น ยอดฝากขั้นต่ำ จำนวนครั้งในการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) เกมที่ร่วมรายการ และระยะเวลาที่ต้องใช้โบนัสให้หมด
- การเทิร์นโอเวอร์: โบนัสส่วนใหญ่ต้องมีการเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนด เช่น 10 เท่า หมายความว่าหากคุณได้รับโบนัส 1,000 บาท คุณต้องเดิมพันรวม 10,000 บาทก่อนจะสามารถถอนเงินโบนัสนั้นได้
- หนึ่งโบนัสต่อหนึ่งครัวเรือน: โบนัสแต่ละประเภทสามารถรับได้เพียงหนึ่งครั้งต่อบัญชี หนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP Address และหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์
- การใช้โบนัสในทางที่ผิด: การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี การเดิมพันสองทาง หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ จะทำให้โบนัสและยอดเงินทั้งหมดในบัญชีถูกยึด
- การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ความรับผิดชอบและข้อจำกัด
- ความเสี่ยงส่วนบุคคล: การเดิมพันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยง คุณอาจได้กำไรหรือขาดทุนได้ คุณต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของคุณเองทั้งหมด
- ข้อจำกัดความรับผิด: bv99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม หรือเป็นผลสืบเนื่อง
- ปัญหาทางเทคนิค: เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง แต่อาจมีช่วงเวลาที่บริการหยุดชะงักเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเกรด หรือปัญหาทางเทคนิค เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์เหล่านี้
- ความปลอดภัยของบัญชี: คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ หากบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากความประมาทของคุณเอง เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดขึ้น
การระงับและการปิดบัญชี
bv99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณในกรณีต่อไปนี้:
- การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ถูกต้องในการลงทะเบียน
- การมีบัญชีซ้ำหรือหลายบัญชี
- การใช้บริการเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การทุจริตหรือพยายามทุจริตในการเดิมพัน
- การใช้บอท ซอฟต์แวร์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นเกม
- การแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้เล่นคนอื่น
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
หากบัญชีของคุณถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีอาจถูกยึดและคุณจะไม่สามารถเรียกร้องคืนได้
ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL ระดับสูงสุด เรารวบรวม เก็บรักษา และใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โดยสรุป:
- เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
- เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
- คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามที่กฎหมายกำหนด
การติดต่อและการสนับสนุน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Live Chat, LINE หรือโทรศัพท์ เราพร้อมให้บริการและตอบทุกคำถามของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นมิตร